客如云扩张加速，携手“食在澳门”助力澳门餐饮市场智能化

2018/8/10 9:21:58 许芸

近日，由食在澳门有限公司、澳门原创手机应用程式主办，澳门青年创业发展协会协办的“食在澳门—智能餐饮工作坊”正式在澳门举办并完美落幕。会上，客如云作为面向餐饮、零售等服务业商家，提供优质的软硬件一体的新一代智能门店系统的SaaS公司，此次与“食在澳门”在会上正式对外宣布，双方达成深度战略合作关系。

客如云与“食在澳门”达成深度战略合作关系

“食在澳门”在澳餐饮市场占有率超七成 客如云COO KK深度剖析双方未来发展方向

据了解，食在澳门有限公司目前在澳门餐饮市场占有率已超过70%，并拥有不同类型的餐饮商户，其拥有iFood外卖、iFood团购以及美食平台等，有着非常明确且强大的市场优势。在此次的战略合作会上，作为客如云联合创始人兼COO KK也针对双方未来携手的发展方向，做了更多的深度分析与分享。

“食在澳门—智能餐饮工作坊”活动现场

从2012年至2016年，澳门餐饮业在持续扩大，其餐饮商户也呈趋势化上升。客如云联合创始人兼COO KK首先分别从房屋成本、人力成本、食材成本与利润四方面，阐述了现阶段餐饮行业顽疾“三高一低”的现象。通过分析传统餐饮门店面临的问题，也反映了现阶段餐饮B端与C端市场的断层，这也导致了很多信息的不对称等等。眼下，随着移动互联网的普及，这也加速了餐饮商业的升级。然而，客如云希望通过软硬件一体的SaaS模式，与食在澳门联手为餐饮、零售品牌提供更简单易用的效率工具，这包括聚合多种支付，实现人员管理提高人效、以及会员管理等，共同为澳门餐饮业提升精细化、智慧化、资讯化的高效运作模式。也真正意义上帮助餐饮商户连接上下游资源，打通B端与C端市场形成大闭环，优化现有的商业结构。

客如云联合创始人兼COO KK在会上做深度分享

客如云规模及影响范围逐步扩大 有望成为中国首家SaaS领域独角兽企业

客如云成立于2012年，6年来，客如云以移动互联网为载体，打通预定、排队、点单、收银、外卖、厨显、报表、人效、供应链、营销、金融等所有环节，致力于为餐饮、零售等服务业商家，提供实用且时尚的软硬一体的新一代智能门店管理系统。

客如云联合创始人兼COO KK在会上介绍公司发展情况

作为一家生机勃勃的SaaS公司，客如云从餐饮行业起家，其盈利模式为SaaS软件和硬件产品的销售及服务收费、第三方支付交易佣金、基于大数据增值服务。销售模式为：“直营+渠道+电商平台+大客户”，截至2018年上半年，公司已经在全国70余座城市设立分站开展直营业务，在200余座城市开拓代理业务，并通过主流电商平台开展营销服务。目前公司客户已覆盖近300座城市，服务商户将近10万家，月均交易笔数近1亿,并且能够做到提供7*12小时400客服，保证1小时响应全国餐企需求。

目前，经过6年多的夯实发展，客如云在业内的领军位置也在不断奠定，已经成为中国餐饮SaaS公司年收入的领军企业，有望成为中国首家SaaS领域独角兽企业。

客如云扩张加速，携手“食在澳门”助力澳门餐饮市场智能化

双方代表签字

另外，在境外发展方面，客如云也是明显加快了脚步，此次与“食在澳门”的战略合作，是继在新加坡和马来西亚设立了直营分公司之后的又一动作，对此，客如云创始人兼CEO彭雷表示，“境外市场的餐饮生态相对简单、同时又缺乏类似服务，虽然各国用于B端商家的管理系统都开始呈现出智能化、SaaS化趋势，也有一些类似公司在进行这方面的尝试，但客如云具有较强竞争力”。

客如云继在新加坡和马来西亚设立直营分公司后，正式进驻澳门市场

的确，餐饮数据化的应用能为餐饮商户解决很多难题，客如云基于大数据应用将会为餐饮商户提供精准的用户画像，将客户的偏好口味、消费习惯等信息进行采集，并对其作出定制的推荐方案，让营销更加有效、更加精准。同时，客如云提供更多的增值服务，包括供应链管理、云金融服务、营销推广服务、咨询服务等。客如云旨在通过与食在澳门的战略合作，促进澳门餐饮行业更加智能、快速的发展，也希望能够为更好的服务B端商户与C端消费者做出更多的贡献，助力商家具备智能化运营能力，全面提升澳门餐饮商家的利润收益。