未来已来——美联的K12暑期之战

2020/10/15 17:49:12 挖贝网李辉

美联作为行业内，一家以成人英语起家的培训机构，从去年7月开始就已经进入了同步辅导赛道，并在今年6月实现了1000万业绩的小目标。面对K12传统招生旺季暑假，美联的答卷又如何呢？只能用“令人惊艳”四个字来形容。

进入7月，美联中学生产品（下简称：品牌名“比高”）迅速站稳月均业绩400万以上。3个月的时间内，完成了1300万的业绩，业绩同比增长544%，月均环比复合增长率65%，招生人数超过600人，销售终端数从月均12家猛增到60家。这个成绩的背后再次验证了，作为客单价2万以上的高端培训市场的潜力，以及美联一直作为全国连锁的直营高端品牌的获客能力。

成绩的背后就是蕴含着哪些动作呢？

首先是夯实教学。K12产品的核心就是稳定且高效的交付结果。从7月开始，总部产品中心的教师发展部围绕着“比高”的教学进行了全国性的质量抽检。通过对教学管理系统iManager的沉淀的超过10000条教学记录进行分析，由有着10多年教学经验的资深教学管理者，对老师的教学过程，教学后的学术反馈，学员评分和辅导记录进行全方位的比对，实现了“双一百”的目标即“覆盖了100%的学生，覆盖100%的授课老师”，实现了退费率控制在2%以下的出色成绩。

再次，美联将“比高”的上市定义为：回馈客户。在过去美联十多年的运营过程中，沉淀了十多万高端优质的成人型客户，她们也一直希望能够让自己的或身边朋友的孩子能够享受到美联的高段服务。所以，我们推出了“亲友推荐6折卡”，“青少学员免费学”“考试学员5000元大礼包”等超大力度的客户回馈活动，收到广大客户的热烈响应，推动业务的快速增长。

在“比高”成功上市之后，美联首先会进一步的提升教学交付品质，让每一个走进来的学生得到相应的收获。同时，能够也会积极探索新的获客模式，通过在短视频网络，定向搜索，LBS搜索推荐方面的尝试，同时也会启动数学项目的小规模试运营，相信会在Q4孕育出新的成绩。

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