疫情倒逼教育培训机构转型,美联教育全渠道商业价值得验证

2020/12/1 20:53:28 挖贝网

突如其来的一场疫情，使得教育培训行业快速行动，开始进行线上“供给”。

将教学从线下快速转移到线上平台并非易事，其中面临着“技术”和“效果”这两大挑战。对于老牌大型机构来说，要完成几十万学生陆续接入网课，首先要帮助成千上万的老师快速适应线上教学，其次再引导学员逐步进入线上授课的模式。这对于大部分中小机构来说，核心需要解决的是线上平台的运营问题。

由于中小机构资金不足，缺乏线上基础储备而必须依赖第三方免费直播平台，大多数都是基于阿里、腾讯云计算下的二次直播平台，流量突然激增，对平台的稳定性是个极大考验。如果稳定性处理不好，老师讲得再好，出现卡顿、掉线，体验感也会很糟糕。

从线下教学转到线上授课，短时间内也很难产生很好的效果，因为要考虑到原有的老师习惯了线下面对面，一下子很难掌握线上授课全流程的熟悉和把控程度，还要考虑原有的线下教学内容和线上教学场景的匹配程度等等因素。如果不能很好地解决这些问题，仓促转到线上教学模式，无法保证学员的学习效果，同样无法解决学员“退费”的问题，更会影响机构的品牌形象。

在这次转型战“疫”中，中国领先的全渠道英语教学服务供应商美联教育集团（纳斯达克股票代码：METX，以下简称“美联教育”或“公司”）充分发挥全渠道业务模式开展线上业务，线下学生迅速转向在线课程，最大程度保障了学员的权利，也降低了美联教育的运营费用及疫情带来的负面影响。

美联教育之所以能够快速达到成效，主要是依托于旗下的“立刻说”线上平台。“立刻说”创立于2015年，是美联教育布局线上的重要一步。经过多年的发展，“立刻说”早已枝繁并茂了。在“立刻说”平台上，用户可以自选教师和课程，而且是7*24小时服务，因此这种灵活自主的服务方式对学员具有极大吸引力。

据美联教育最新发布的第三季度业绩预测，旗下网上英语教学平台“立刻说”在新冠肺炎疫情后的增长和盈利能力继续保持强劲表现，2020年第三季度注册用户数量环比增长54%，总收现环比增长22%。美联教育的线上英语教学业务目标是要在2020年底实现收入约3.4亿元，按年增长30%，并实现净利润约1600万元（对比去年同期净利润为150万元）。美联教育的全渠道平台和 “立刻说”日益提升的品牌知名度持续加强公司竞争优势以吸纳客户。

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