多家品牌曾因除湿机起火被召回,格力电器在美涉诉事件不应过度解读
美国时间10月29日,美国司法部在发布公告称,格力电器及其子公司香港格力电器与美国司法部达成暂缓起诉协议,同意就未及时向美国消费品安全委员会(统称CPSC)申报有关除湿机事故的行为支付相关费用7575万美元,美国司法部消费者保护处、美国加利福尼亚中区联邦检察官办公室(统称DOJ)将在约定三年后终结案件。
消息一出,各方讨论纷纷,有不少市场人士认为格力电器“雪上加霜”,不仅品牌形象受到影响,公司股价或再遭遇下杀。
10月31日格力电器对此事件进行了回应。根据声明,公司早在2013年就因申报不及时已经和CPSC达成了民事和解,随后2017年DOJ又要求公司就同一事件承担责任,经过多轮谈判后,双方近期达成一致,案件最终也迎来了终结。
11月1日开盘,格力电器小幅低开后高走,最终收涨0.87%。从资本市场层面来看,该事件并未对公司股价造成影响。
其实整理近年的相关案件可以发现,因除湿机起火问题被美国CPSC要求召回的事件多次发生,其中不乏海内外知名品牌。
2010年,LG公司因除湿机起火事件在美国召回9.8万台除湿机。据了解,这些被召回的问题除湿机会出现零部件短路缺陷,容易引发火灾。此前LG电子就已经收到11起因使用该产品引发的财产损失报告。其中的4起事故甚至引发火灾并将房屋建筑物烧毁。
2012年,美国第三大零售服务商西尔斯公司(Sears)因除湿机起火事件在美国召回79.5万台Kenmore牌除湿机。
2016年,美的生产的400万台除湿机被CPSC要求召回,起因也是在在运行中可能会过热并起火。据悉,美国消费品安全委员会已经接到38起关于美的除湿机的烟雾和火灾报告,共造成约为480万美元的财产损失,成为继格力召回225万台除湿机后,中国公司在北美地区规模最大的召回事件。
2021年,威技(New Widetech)因除湿机起火在美国和加拿大召回约200万台。这些除湿器于2009年2月到2017年8月在美国的零售店销售,涉及霍尼韦尔、海尔和惠而浦等20多个知名品牌。
有业内人士表示,早期除湿机属于新生代产品,各家企业在研发、制造及售后方面缺乏经验,技术沉淀也需要一定过程,因此不可避免会出现这样那样的问题。近年来全球除湿机市场处于较快增长态势,目前全球除湿机市场总量已在数千万量级,相比于这一基数,出现质量事故的除湿机占比仅是少数,并且大部分都是早期技术不成熟的产品。
综上所述,格力电器除湿机事件只是众多事件中的一起。笔者认为,该案件距今已经8年,涉事产品销售日期也已超过10年,2013年后公司再未出现过此类问题,因此现阶段无需再担忧公司的产品质量问题和海外市场开拓问题。而至于市场普遍关心的对公司利润的影响,涉及金额早已计提,不会对公司本年度利润产生影响,该事件实在无需过度解读。
今年3月,格力电器宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”,是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期;上半年格力电器先后获得2021年度“卓越质量品牌”,“中国质量万里行家电行业服务质量领跑企业”认证。在产品质量和消费者权益利益保护方面,毋庸置疑,格力电器仍是行业的引领者。
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