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助力企服升级,从“小、弱、乱、散”到“高、精、尖”-企多多

2022/1/13 17:30:11      企业供稿

企服赛道未来潜力有多大,就意味着目前企服赛道有多差。虽然企业服务领域近年来发展也可圈可点,仅2020年一年内披露的企服赛道的融资就高达632亿元。但不可否认的是,目前的企服赛道依然还处在“农耕文明”时代。企多多推出聚合类企业服务平台,试图通过产业变革,带动企服领域从“小、弱、乱、散”往“高、精、尖”方向发展。

以企业服务领域最为常见的需求就是公司注册这类的一次性需求为例,企业往往通过代理机构办理,目前国内有18万家代理机构,零散的分布在城市的各个角落。此类业务入行门槛低,机构规模参差不齐,既有小型连锁机构,也有夫妻店、小作坊。对于这类一次性的需求,企业主往往没有任何相关经验,无法判断服务机构的专业性。在供应商的选择上,也只能靠运气。

针对这类痛点,企多多采取3大举措,尝试推动企服领域往“高、精、尖”方向发展。第一:建立企业服务领域服务高标准,同时配合企业服务信用体系,保证让每一笔交易都可追溯,不再是“一次性交易”。第二:提升准入门槛,“精选五星商家”,重点扶持优质供应商。争取做到让企业主“闭眼选”“放心选”。第三:建立中小企业自有品牌体系,赋能小作坊升级成“品牌旗舰店”。让中小企业有希望在企服的大海里“冒尖”。

针对这3大措施,企多多CEO胡玉建最重视信用体系的建立以及如何通过平台助推中小企业服务机构升级,形成自有品牌。胡玉建表示:目前国内中小企服机构的品牌意识非常薄弱,更多是以传统思维去经营。但是随着互联网对传统产业的冲击,品牌将会是未来十年内是否胜出的关键。因为有了互联网,很多服务不再受地域局限,比如设计、法律服务、知识产权申报等类目。通过企多多平台,这些企业服务机构不仅可以获客,还可以将每一次交易沉淀下来,一步一步的形成品牌效应,如同最早的淘品牌。

胡玉建觉得企多多从品牌孵化角度,就有点类似于企业界的淘宝。现在企服领域聚合平台,就像十几年前的淘宝,潜力无限,想象无限。