挖贝网 6月8日消息，华光源海（920351）IT团队定制开发并上线了一套业务流程跟进系统，通过数字化手段，将长江内支线海运从订舱、装箱、报关，到驳船运输、口岸中转、离境、到港等每一个节点纳入统一管理，实现了从订舱到提货的全链路流程化、标准化、可追溯化管控。

据介绍，该系统整合了此前上线的全球货物跟踪系统，经过多轮迭代优化，目前已覆盖长江内支线核心业务流程，在内外部协同效率提升方面取得显著成效。

该系统具备目的港提货智能预警功能，可根据货物到港时长自动生成预警流程，在流程上精准提醒每一个需要展开相关工作的岗位，明确各岗位需处理的工作内容，逐级推进直至货物完成提货。有助于告别以往依赖人工台账的被动管理模式，有效避免了因信息脱节、职责不清导致的延迟处理问题。

该系统可对订舱与提单时效自动追踪。订舱和提单时效是国际海运物流的生命线，任何一个环节的延误都可能引发连锁反应，影响客户交付计划乃至整条供应链的运转。华光源海设定了严格的时效标准，订舱时效是客户下单后1小时内需完成订舱工作，提单补料是货物出运当日完成提单补料工作。系统自动追踪订舱和提单的完成情况，一旦触发预设的时效阈值，即刻生成预警信息推送至管理层，全天候监控服务效率。

该系统支持异常情况协同处置。国际物流运输节点长、环节多、情况多变，涉及的部门和岗位众多。因此，系统支持在平台内一键生成异常情况解决单，可根据业务实际需求自定义表单流程，确保每一项异常事件都得到及时分配、有效解决和全程跟进。

最关键的是，该系统在本质上重塑了华光源海内部协同与监管的底层逻辑。每一个业务事项从发起到完成，均在系统内形成完整的线上闭环——流程可视化、操作标准化、结果可追溯。

华光源海上线业务流程跟进系统，不仅打通了从订舱到提货的业务全链路，更通过智能预警、时效管控、异常协同、全程追溯四大核心能力，帮助客户切实降低沟通成本与运营风险，提升供应链韧性。

公司表示，未来将持续深化业务流程的数字化覆盖，以更加智能、高效、可靠的物流管理系统，为全球客户创造更大价值。

挖贝研究院资料显示，华光源海是一家专注于国际物流与供应链服务的企业，致力于为全球客户提供海运、空运、陆运及多式联运等一站式物流解决方案。公司秉承“客户至上、科技赋能”的发展理念，不断推进数字化转型，打造智慧物流服务体系。