喜讯！基康仪器通过五星级商品售后服务评价认证

2024/5/21 17:35:29 挖贝网李辉

2024年5月17日，基康仪器股份有限公司（简称“基康仪器”）顺利通过了五星级商品售后服务现场评价认证。

·商品售后服务认证是国家批准的全国性全行业服务类认证，认证严格按照GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准实施，其通过对提供商品和服务的企业提出在客户服务、技术支持、服务保障、速度效率等方面应遵循的原则和要求，以确保客户的权益得到充分保障。该认证是由专业评审机构对企业的售后服务质量进行系统考核，并按照特定标准给予星级认证的，其中五星为最高级别。

·通过五星级商品售后服务评价认证，也充分表明了基康仪器在业界的专业水准和实力。这一荣誉的取得，既得益于我们严格遵循GB/T 27922-2011标准，同时也从另一个侧面也证明了公司在服务方面的管理更具规范性、科学性。公司正是基于专业化、标准化、合规化的售后服务体系，得到了专业评审机构对基康仪器服务能力的认可，获得了五星级的认证评价。

·基康仪器深耕工程安全智能监测终端、计算机信息系统集成、物联网智能化解决方案等多个领域的研发、创新。在工程安全监测领域，我们提供一站式的售后服务。从设备安装调试、日常维护到故障排除，我们都拥有专业的技术团队和完善的服务流程；在计算机信息系统集成领域，我们致力于为客户提供高效、稳定、安全的系统解决方案。在物联网智能化解决方案领域，我们凭借深厚的行业积累和创新能力，为客户量身定制智能化、个性化的解决方案。

·公司的售后服务团队不仅具备专业的技术能力，还具备丰富的实战经验，能够迅速响应客户需求，提供及时有效的技术支持；我们的售后服务团队全程跟踪项目进展，提供从方案设计到实施落地的一站式服务，确保客户能够享受到智能化带来的便捷与高效。

·今后，基康仪器将持续秉持售后服务认证所涵盖的体系标准，切实维护和健全售后服务管理体系，提升售后服务能力水平与响应速度，提高市场及客户对公司品牌认可度。不断完善规范严格的售后服务体系及高效迅捷的服务响应机制，通过夯实专业高效的售后服务，确保给予客户满意的服务体验。

·我们坚信，GB/T 27922-2011证书的背书及五星级的服务能力的认可，将是我们与客户携手共创美好未来的坚实保障。我们将一如既往地为客户提供优质的服务，助力客户实现业务目标。

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