从“千店一面”到“一城一味”:海底捞以区域化创新解锁流量密码
顾客一进门就能透过透明的大玻璃看到鲜活的鱼,还能通过明档厨房看到厨师凭借专业手法,将一条生龙活虎的鱼变成火锅美食的全过程。近期,海底捞以“鲜嫩脆爽,一鱼多吃”为核心,将广东中山特色脆鲩鱼与传统火锅融合,在广东开设了脆鲩鱼主题店。
脆鲩鱼又称脆肉鲩,是广东中山市的地理标志美食,因其特殊养殖工艺形成了独特的脆嫩口感,近年已成为广式餐饮文化的新名片。海底捞的脆鲩鱼经过120天以上蚕豆饲养,再经过专人抽检进行脆度检测,随后还需经过吊养净身,排净杂质,最终体重达到8斤以上的优质活鱼才可达标。
海底捞结合脆鲩鱼的特点,推出了10款特色产品,并通过现点现切现场观看的仪式感,让食客直观感受“鲜脆美学”。为搭配全新脆鲩鱼主题菜单,海底捞还推出了椒盐脆鲩鱼排、脆鲩鱼搭配岭南本草汤(五指毛桃锅底),以及搭配脆鲩鱼的秘制酱料,口感更鲜香醇厚。
多位首批尝鲜顾客反馈,现场观看专业师傅剔骨、切片、摆盘,新鲜度拉满的同时也加深了对海底捞的信任度。消费者张女士表示:“久煮后的鱼肉既保持完整形态,入口依然弹牙,嚼出‘咯吱’声,吃出了小时候的味道。”
广东另一地理标志产品“清远鸡”,也是广东人的“味觉信仰”,海底捞结合本地消费者口味需求,联合清远优质养殖基地,推出100%原种清远鲜切鸡,并将部分门店升级为鲜切鸡肉工坊主题店,为消费者提供鲜嫩入魂的经典美食。
海底捞地域特色美食频繁“出圈”,以“一城一味”解锁区域创新流量密码。与此同时,凭借看得见的鲜活食材和可感知的匠心工艺,海底捞在同质化的餐饮市场中开辟出赛道新,为消费者带来全新的用餐体验。
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