限量预订、海鲜现捞、侍茶师服务...海底捞这波"反向升级"凭什么火？

2025/8/11 14:57:20

当下，餐饮消费趋于理性化，行业竞争进入白热化，海底捞火锅却以“反向升级”策略突围市场。近日，全国首家海底捞臻选店在北京汉威大厦开启试营业，这家火锅巨头进军高端餐饮领域，为追求品质生活的消费者打造全新用餐体验。

海底捞臻选店主打粤式火锅，食材以高品质海鲜、和牛为主，环境、服务更加精致。金汤花胶鸡锅、波士顿龙虾汤锅、特色澳门猪骨鸡脚锅、招牌鸡煲翅锅等均为门店特色锅底，严选优质食材，由主厨慢火熬制而成。澳洲龙虾、加拿大象拔蚌、阿拉斯加帝王蟹、生猛红东星斑等均能在该店实现“海鲜现捞”。此外，还有澳洲和牛M9＋、西班牙5J火腿等高品质食材。

据介绍，海底捞臻选店采用限量预订制，试营业期间晚市几乎是满座状态，印证了高端消费需求的强劲。海底捞臻选店相关负责人介绍，该店正式开业前，曾在万庄店模拟未来臻选店的用餐环境，改造了包间，让顾客提前感受臻选店产品、服务，并提出意见。

店经理透露，未来将在稳定运营的基础上拓展私厨上门等定制服务，但整体门店数量将严格控制，主要布局北上广深等一线城市。

近年来，海底捞不断延伸消费场景，陆续推出了包间店、亲子主题店、夜宵主题店等，臻选店的开业则进一步完善了场景化布局。值得关注的是，臻选店服务团队均接受专业礼仪培训，侍茶师团队更具备米其林餐厅服务经验。海底捞对服务细节的极致追求，重新定义了高端火锅的服务标准。

随着臻选店的火爆，海底捞用实际行动证明：在理性消费时代，消费者并非拒绝高端体验，而是更期待物超所值的品质升级。

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