问界智享服务再获行业权威认可以“用户至上”定义“新豪华”服务标杆

2025/12/17 17:28:24

近日，问界在2025（第二十届）中国汽车金扳手奖评选中荣膺“新能源品牌组－智享服务奖”，全国多家用户中心同步入选“金扳手服务百强质选店”。这一行业权威认证，不仅体现了专业机构对其服务能力的高度认可，也反映出市场对问界智享服务的广泛肯定。

问界持续焕新“智享服务”体系，将服务延伸至用户用车全生命周期的陪伴，打造“新豪华”服务标杆。在这一理念下，问界不断将承诺转化为具体的服务升级，近期问界的“漆面快速维修服务”再次焕新：用户仅需提前一天通过专属渠道预约，当天即可完成修复，并享受20公里内上门取送车、城市摆渡等贴心服务。问界还郑重承诺，采用原厂工艺与认证漆料，并针对车辆修补漆质量提供终身质保服务，真正实现“速修无感、权益有保”。

问界智享服务的温度与厚度，更体现在真实故事中。6月，一位问界M8首批车主自驾途经重庆，问界服务团队不仅邀请其参观赛力斯超级工厂，还为其即将开启的进藏之旅精心准备了备用轮胎、详细路书、重庆特色美食及常备药品。这些超越期待的细节，让用户倍感温暖。

从行业领先的服务权益，到对用户的暖心守护，问界始终将“全心全意为用户服务”的宗旨落到实处。正如赛力斯集团董事长（创始人）张兴海常说的：“问界用户在哪里，服务就要跟到哪里”，问界持续为用户提供安心、舒心、自豪的全场景服务体验。

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问界智享服务再获行业权威认可 以“用户至上”定义“新豪华”服务标杆

问界智享服务再获行业权威认可以“用户至上”定义“新豪华”服务标杆