中原消费金融教您筑牢反诈防线，守护金融消费者合法权益

2026/4/28 11:29:40

金融消费者权益保护是金融工作的生命线，在金融消费场景日益多元、诈骗手段不断翻新的当下，防范金融诈骗、打击金融黑灰产，成为守护群众财产安全、维护金融市场秩序的关键。近年来，以“打折解债”“代理维权”为噱头的金融诈骗频发，不法分子利用负债人群的焦虑心理设下陷阱，给无数消费者带来财产损失、征信受损等多重危害。近期，公安部通报的金融领域黑灰产违法犯罪十大典型案例中，一起涉案超9亿元的“4折解债”集资诈骗案，成为当下最具警示意义的热门反诈案例，值得所有消费者警惕。

这起“4折解债”诈骗案中，犯罪嫌疑人周某某在未取得银行、不良资产处置等任何金融相关资质的情况下，注册空壳企业管理公司，通过线上线下全渠道散布虚假宣传信息，谎称与多家正规资产管理公司（AMC）达成深度合作，以“4折结清债务”“债务重组停息挂账”“代理维权免催收”等极具诱惑力的口号，向全国负债群众收取高额“解债服务费”。该团伙为骗取消费者信任，还伪造合作协议、搭建虚假办公场景，甚至安排专人冒充客户接听催收电话，刻意阻断消费者与正规金融机构的正常沟通渠道。

经查，该诈骗团伙的作案范围覆盖全国28个省份，受害客户超1.4万名，涉案资金高达9亿余元。其所谓的“解债服务”本质是“拆东墙补西墙”的庞氏骗局，并未真正为消费者处理债务，最终资金链断裂，导致消费者不仅没能解决负债问题，还额外损失了大额服务费，个人征信因逾期持续恶化，部分消费者甚至因信息泄露遭遇二次诈骗。目前，该犯罪团伙成员已被全部抓获，案件于2025年9月移交检察机关审查起诉，成为金融黑灰产治理的典型标杆案例。

此类“解债”类诈骗之所以屡屡得逞，核心是精准拿捏了消费者急于解决逾期、减轻还款压力的心理，用“低成本、高成效”的虚假承诺制造希望。这类骗局不仅直接侵害消费者财产权益，还会扰乱正规金融机构的经营秩序，挤占合法维权渠道，破坏“借款履约、依法维权”的金融市场良性循环，严重阻碍普惠金融的健康发展。对于消费者而言，一旦轻信此类骗局，往往会陷入“债务越理越乱、损失越来越大”的困境，维权难度也会大幅增加。

中原消费金融温馨提示：广大消费者需擦亮双眼，认清金融黑灰产骗局的本质，坚守理性消费、依法维权的底线，守好自身钱袋子。

警惕“低折扣解债”“征信修复”“代理维权”等虚假宣传，正规金融机构与监管部门从未推出此类服务，任何声称可“洗白征信”“低价结清债务”的机构均为诈骗，切勿抱有侥幸心理。

遇到债务逾期、还款困难等问题，务必通过持牌金融机构官方客服、线下网点、正规投诉渠道沟通协商，切勿轻信陌生中介、非官方链接，不向任何陌生账户转账缴费。

妥善保管身份证号、银行卡信息、短信验证码、借贷账户密码等核心个人信息，不随意授权他人操作金融账户，不配合“代接催收电话”“伪造还款凭证”等违规要求，避免沦为黑灰产的作案工具。

若发现疑似金融诈骗、黑灰产作案线索，或已遭遇资金损失，第一时间保留聊天记录、转账凭证、宣传材料等证据，立即向公安机关报案，通过法律途径维护自身合法权益。

作为正规持牌消费金融机构，中原消费金融始终将消费者权益保护放在首位，持续深耕金融反诈宣传与黑灰产治理工作。一方面，依托智能风控系统精准识别黑灰产异常线索，强化警企、同业协同，全力协助警方打击金融黑灰产团伙，斩断违法犯罪链条；另一方面，通过线上线下多元化渠道开展消保反诈宣传，走进社区、校园、商圈，用通俗案例、趣味形式普及反诈知识，提升公众风险防范意识。同时，机构坚持合规经营，为消费者提供透明、便捷、安全的消费金融服务，畅通官方维权渠道，切实保障消费者的知情权、公平交易权、依法求偿权等合法权益。

金融反诈非一日之功，消费者权益保护永远在路上。中原消费金融呼吁广大消费者树立正确的借贷观念与维权意识，理性评估自身还款能力，远离非法金融活动，拒绝轻信各类金融陷阱。未来，机构将持续筑牢反诈防线、深化黑灰产治理，联动监管部门、警方、同业机构凝聚治理合力，以科技赋能、合规运营、精准宣传守护金融消费安全，与广大消费者一同共建安全、清朗、健康的金融消费环境。

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