西鼎会2026深潜私域:从“流量争夺”到“信任经营”,重构大健康增长新逻辑

2026/4/2 10:20:25     

当药品零售行业普遍陷入“客流下滑、利润变薄”的增长焦虑时,一场关于“私域”的思想盛宴与实战对接在2026西鼎会上给出了破局之道。3月27日至28日,作为中国健康商品交易大会的标杆,西鼎会精准捕捉行业脉搏,不仅举办了以“私域新物种·私域加速器”为核心的大健康私域营销峰会,更在会后顺势推出私域选品会,实现从“思想引领”到“资源落地”的完整闭环。

本次系列活动汇聚了来自平台、品牌、服务商及连锁药店的顶尖操盘手与数百款精选爆品,向行业传递了一个清晰而坚定的信号:大健康产业的增长逻辑,正从公域的“流量红利”全面转向私域的“信任红利”。西鼎会以其前瞻性的行业视野和务实的对接能力,为深陷增长瓶颈的工商双方,搭建起一座从认知到实践的桥梁。

亮点一:拨云见日,定义私域3.0时代的核心资产

峰会的核心洞见在于,清晰地划分了电商发展的三个时代。微赞创始人周鹏鹏在《全面AI时代,私域发展趋势解读》中指出,从1.0的货架电商(人找货),到2.0的内容电商(货找人),如今已迈入3.0的信任电商时代。“信任,已成为低成本的交易方式和核心的商业资产。”

远方好物招商总监刘铭在其分享中,对这一观点进行了深入诠释。他以远方好物的实践为例,指出流量红利已然消退,而信任红利的大门刚刚开启。远方好物的成功,本质上并非技术或模式的胜利,而是对“信任”这一商业本质的回归。通过“选品先选人”、T+0结算、严控品质等举措,构建起用户、服务商、供应商三方共赢的信任生态,终实现了200天突破12000家合作门店的爆发式增长。这一观点,为所有困于流量焦虑的从业者提供了一剂清醒剂:唯有经营信任,才能穿越周期。

亮点二:模式破局,“社区店播”成为实体药店第二增长曲线

如果说第一天下午的“私域新物种”板块打开了认知天花板,那么第二天上午的“私域加速器”板块则提供了扎扎实实的落地工具。峰会具启发性的亮点在于,多位嘉宾不约而同地指向了同一个融合方向——“社区店播”。

融马私域创始人刘阿甘在其分享中掷地有声地提出:“2026,请重仓社区店播。”他将“社区店播”定义为私域直播的升级形态,并明确指出这是“中国零售历史性的突破”和“万亿级市场”。在他看来,社区店播的本质是经营本地同城的“闲人市场”,通过直播为银发族提供陪伴和情绪价值,将药店低频的购药需求,转化为高频的健康管理场景。

庄泰集团喜抱网总经理丁国维则以“生鲜平台”的跨界视角,分享了《直播融合社区团购赋能社区小店》的实战经验。他提出“一店多开”的概念,通过“私域直播+社区团购”的组合拳,帮助社区小店实现从生鲜果蔬到日用百货的品类扩张,极大地提升了门店的坪效和客户粘性。这一模式为药店行业提供了极具价值的借鉴:药店完全可以成为社区的“健康生活中心”,而不仅仅是药品的交易场所。

良品岛私域资深运营张洪建的分享《驰骋沃野·域见未来,药店的第二增长曲线》,更是直接回应了药店如何落地“店播”的问题。他提出药店要从“低频购药”转向“高频服务”,从“单品销售”转向“全家桶”式健康方案,核心在于将“交易”升维为“交情”,通过私域社群和社区店播,实现与会员的深度绑定。

亮点三:系统赋能,从“攻守道”到“全体系陪跑”

峰会不仅提供了方向,更输出了可复制的系统化解决方案。

药店私域经营“攻守道”的分享者唐杰,以其18年的大健康实战经验,剖析了药店的生存困境与破局核心。他强调,药店应重新定位为“社区健康驿站”,深耕银发客群,通过“线下体验场+线上直播场+社群运营场”三场联动,构建完整的社区健康盈利模型。其分享的山东连锁药店、深圳40家门店等实战案例,用“50天400万”、“年产值7000万”等真实数据,证明了模式的可行性。

知买平台市场部负责人阳宇航则从技术工具角度,系统性地展示了如何通过“会员激活、社群带教、云商城锁客、招商增效、AI内容短视频”五大系统,为连锁药店进行一站式赋能。他提出的“药房+推客”模式,让员工“闲时变黄金”,通过视频号和推客工具,将线下的专业服务能力延伸到线上,实现“专业赋能+流量变现”的双重增长。

从“攻守道”的战略定位,到“社区店播”的模式创新,再到“五大系统”的落地工具,西鼎会私域峰会构建了一个完整的方法论闭环。

亮点四:选品会无缝衔接,让思想落地、让爆品发声

峰会的思想激荡余温未散,一场“真枪实弹”的私域选品会便紧锣密鼓地拉开帷幕。作为西鼎会私域板块的“下半场”,选品会精准承接了峰会上分享的方法论,将“信任电商”、“社区店播”等理念转化为可触摸、可体验、可对接的爆品矩阵。

选品会现场,呈现出三大鲜明特征:

一是“选品先选人”的理念贯穿始终。 与会品牌方不再仅仅展示产品参数,而是着重呈现其供应链实力、产品溯源能力以及服务商赋能体系。这与远方好物分享的“选品先选人”理念一脉相承。多个参展品牌展示了其深入原产地的溯源纪录片,以及为私域渠道量身定制的产品笔记和助播视频,让渠道方能够直观感知到品牌的诚意与专业度。

二是“社区店播”场景化选品成为主流。 针对峰会上反复强调的“社区店播”趋势,从药食同源的滋补品、定制化的健康食品,到适老化的生活日用品、居家检测设备,每一款产品都经过了“是否适合直播展示”、“是否契合中老年需求”、“是否有助播支持”等多维度的筛选。不少品牌方甚至现场搭建起迷你直播间,让连锁药店采购负责人亲身体验“助播如何塑品”、“如何与主播配合互动”,将选品过程本身变成了一场沉浸式培训。

三是“全体系陪跑”能力成为核心加分项。 在选品会现场,受连锁药店欢迎的品牌,往往是那些承诺提供“不只是供货”的合作伙伴。从刘铭分享的“线上线下全流程陪跑赋能体系”,到唐杰展示的《药店私域运营赋能手册》,再到知买的“五大系统”,这些服务能力成为品牌方在选品会上脱颖而出的关键。一个参展品牌负责人坦言:“现在药店不缺产品,缺的是能带着他们一起干、能帮他们解决‘人怎么拉、群怎么管、播怎么开、单怎么转’的合作伙伴。我们的核心竞争力,已经从产品力延伸到了服务力。”

据悉,本次私域选品会共吸引了超过80家优质供应链品牌参展,覆盖大健康滋补、药食同源、健康食品、智能设备、居家日用等多个热门赛道。 一位来自山东的连锁药店采购总监在选品会结束后感慨道:“峰会给我们指明了方向,选品会给我们提供了弹药。以前参加展会,拿了一堆产品册回去不知道怎么卖。这次不一样,我们不仅选到了合适的产品,还找到了能陪跑落地的服务商,回去就能开干!”

西鼎会:从“交易平台”到“增长生态圈”

本次私域峰会及选品会的成功举办,再次彰显了西鼎会作为行业风向标的敏锐洞察力与强大资源整合能力。在行业普遍关注商品交易本身时,西鼎会已前瞻性地将目光投向了“如何更好地连接人与健康”这一更深层次的命题。

西鼎会精准地抓住了“信任”这个新时代的商业内核,并以此为核心,搭建了一个“思想引领+资源对接+系统赋能”三位一体的增长生态圈。 它不再是简单的商品撮合,而是成为了行业探索新增长模式、输出新思想、验证新方法、落地新资源的“策源地”与“加速器”。

峰会与选品会的无缝衔接,更体现了西鼎会作为行业平台的务实精神:不仅让参会者“听懂”,更要让参会者“拿到”。 从认知升级到模式解码,从工具获取到资源对接,西鼎会私域板块为整个大健康行业提供了一个完整、闭环、可落地的增长解决方案。

正如峰会所传递的核心精神:当流量的潮水退去,唯有信任的基石才能构筑起真正的商业护城河。2026西鼎会私域峰会与选品会,以其内容的深度、资源的厚度和对接的精度,为整个大健康行业注入了一股强劲的增长动能,引领行业迈向一个以用户为中心、以信任为纽带的崭新未来。